小竹ひとみ

GENBAシステム共創事業部

コンテンツ企画やコミュニケーション設計を中心に業務へ従事。現場理解を大切にしながら情報発信を行い、顧客接点の強化と価値提供の最大化に取り組んでいる。
前職ではメーカー直販のECサイト運営に携わり、立ち上げ当初から参画。受注業務および顧客対応の責任者として、運用体制の整備や業務改善を推進し、オペレーションの最適化と顧客満足度向上に貢献した。